Select language:EnglishPolski

Partnerzy serwisu

MotoTRBO - cyfrowy system łączności radiowej 

Icom Polska-radiokomunikacja profesjonalna

http://hytera.com/

Odwiedź stronę oficjalnego dystrybutora w Polsce - ELEKTRIT

DGT Sp. z o.o.

Funktel International

Vertex Standard

Partnerstwo z Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie obsługi JavaScript.

Facebook

Współpracujemy z

Wyszukiwarka

Zapytaj naszego eksperta

Potrzebujesz niezawodnej łączności radiowej ale nie wiesz jaki system będzie najbardziej odpowiedni dla Twojej firmy lub organizacji?

Zapytaj naszego eksperta.

Udzielimy Ci porady, doradzimy rozwiązanie które będzie pasować do Twoich wymagań i budżetu.

 

Napisz lub zadzwoń do naszego eksperta:

tel. 602 72 32 62

Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie obsługi JavaScript.

Policja zamawia usługi serwisowe do central telefonicznych DGT

 

Komenda Główna Policji w Warszawie ogłosiła przetarg na serwis pogwarancyjny swoich central telefonicznych. Wykonawca tego zamówienia będzie zobowiązany do świadczenia przez okres 24 miesięcy usług serwisu pogwarancyjnego systemu telekomunikacyjnego opartego o centrale DGT 3450 i całodobowej pomocy technicznej oraz wykonania dwóch przeglądów serwisowych całego systemu.

 

dgt-millenium-centrala-policja-kgp

 

Centrale DGT 3540 firmy DGT Sp. z o.o. zyskały sobie w naszym kraju status niemal kultowy, gdyż są bardzo chętnie wybierane przez policję i inne rodzime służby.

 

Szczegółowy zakres usługi:

1. Obsługa serwisu pogwarancyjnego systemu telekomunikacyjnego składającego się z:

  1. central telefonicznych DGT 3450 Millenium/HOST/DOS, DGT 3450NJ i DGT MiniMillenium,
  2. systemu zarządzania i awiz,
  3. systemu MCS-IP,
  4. systemu rejestracji rozmów,
  5. systemu taryfikacji.

2. Usługi serwisowe obejmujące:

  • obsługę serwisową ww. urządzeń,
  • gotowość i dostępność serwisu w trybie 24/7,
  • 24-godzinna telefoniczną pomoc techniczna konsultantów serwisowych,
  • identyfikację i usuwanie błędów, usterek oraz nieprawidłowości w pracy systemu w miejscu instalacji oraz przy pomocy zdalnego dostępu,
  • wykonanie napraw pogwarancyjnych oprogramowania i urządzeń wchodzących w skład systemu lub wymiana uszkodzonych elementów,
  • instalację aktualizacji oprogramowania jednostek sterujących, oprogramowania aparatów DGT, rejestratorów NetCRR i kodów pakietów TCK, PVIOP, UP0, S0, UK0, PL do najnowszych wersji,
  • wymianę materiałów eksploatacyjnych do drukarek nie rzadziej niż raz na 6 miesięcy,
  • zapewnienie zamawiającemu możliwości testowania połączeń głosowych pomiędzy siecią OST112 a urządzeniami systemu telekomutacyjnego DGT, wraz z zapewnieniem urządzeń systemu DGT umożliwiających wykonanie testów i wsparcia technicznego.

3. Przegląd serwisowy w miejscu instalacji (raz w roku) obejmujący:

  • sprawdzenie stabilności pracy systemu
  • konserwację urządzeń (czyszczenie złącz i styków, odkurzenie)
  • kontrolę stanu dysków twardych w jednostkach centralnych
  • kontrolę i analizę błędów pomiędzy przeglądami
  • kontrolę poprawności funkcjonowania systemu,
  • likwidację błędów,
  • wymianę filtrów.

Zamawiający wymaga od potencjalnych wykonawców:

  • przedstawienia dokumentów wykazujących zrealizowanie w ciągu ostatnich trzech lat przynajmniej 2 usług serwisu central telefonicznych, trwających co najmniej 12 miesięcy, o wartości nie mniejszej niż 180 tys. zł brutto każda,
  • dysponowania co najmniej 4 osobami z 2-letnim doświadczeniem w serwisowaniu central telefonicznych i posiadającymi odpowiednie certyfikaty,
  • posiadanie centrum serwisowego czynnego 365 dni w roku, 24 godziny na dobę, ze stałym numerem telefonu,
  • wniesienia wadium w wysokości 50 tys. zł.

Ponadto przed podpisaniem umowy wykonawca wniesie zabezpieczenie należytego jej wykonania w wysokości 10% podanej ceny brutto.

 

Termin składania ofert w przetargu upływa 14 maja br. o godz. 09:30. Kryteriami są: cena (waga 90%) i czas usunięcia awarii krytycznej (waga 10%), który musi wynosić najwyżej 24 godziny. W celu ostatecznego wyłonienia zwycięzcy zamawiający przewiduje przeprowadzenie aukcji elektronicznej.

 

 Źródło: www.przetargi.policja.pl